Обмен и возврат
Условия обмена и возврата в интернет магазине товаров для новорожденных MaminLisenok
Сроки обмена и возврата
Товар приобретенный в интернет магазине MaminLisenok, можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения товара. Обработка возврата и зачисление денежных средств на Вашу карту занимает от 1 до 7 рабочих дней с момента получения нами Вашего заказа.
Возврат и обмен товаров осуществляется через транспортную компанию "Новая почта".
Условия возврата
Согласно ст. 93 Закона Украины "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества можно вернуть назад в магазин при условии, что вы им не пользовались.
Вернуть товары можно только в первозданном виде: полная комплектация, включая упаковку, ярлыки, бирки; отсутствие следов носки, загрязнений, пятен.
Возврат товара осуществляется за счет клиента (транспортные расходы) в случае если:
После осмотра товара на почте (или примерке дома) клиент принимает решение вернуть товар, по любой причине (кроме причин по которым возврат осуществляется за счет компании).
Возврат товара осуществляется за счет компании (транспортные расходы) в случае если:
После осмотра товара на почте (или примерке дома) был обнаружен заводской брак на изделии и клиент не хочет ждать замены, или просто отказывается от замены товара.
Условия обмена
Обмен товара осуществляется за счет клиента (транспортные расходы) в случае если:
1. После осмотра товара на почте (или примерке дома) клиенту не подходит размер, при этом он выбирал размер самостоятельно.
2. После осмотра товара на почте (или примерке дома) клиент хочет поменять заказанный товар, на идентичный товар другого цвета, при этом цвет изделия соответствует указанному в заказе.
3. После осмотра товара на почте (или примерке дома) клиент принимает решение поменять товар на другую модель, по любой причине (кроме причин по которым обмен осуществляется за счет компании).
Обмен товара осуществляется за счет компании (транспортные расходы) в случае если:
1. После осмотра товара клиент обнаружил заводской брак на изделии.
Менеджер магазина помог выбрать размер клиенту на основании его замеров, но не правильно подобрал размер.
2. После примерки клиент обнаружил несоответствие фактического размера изделия, с замерами изделия указанными на сайте в разделе характеристики.
3. После осмотра товара клиент обнаружил что размер указанный на бирке, либо цвет изделия не соответствует его заказу (ошибка отдела формирования заказов).
Интернет-магазин MaminLisenok не несет ответственности за работу третьих лиц (транспортные компании, финансовые учреждения и прочее).